این شماره قبلاً استفاده شده است

برای دریافت بازپرداخت لازم است:

۱.شماره‌ی سفارش یا شماره‌ی تلفن را بنویسید؛
۲.الزامی است که اسکرین‌شاتی از فرآیند ثبت‌نام پیوست کنید یا، در صورت ورود موفق به حساب، تاریخچه‌ی فعالیت حساب را ارسال کنید؛ سفارش‌های موجود در حساب باید تاریخی زودتر از خرید شماره‌ی شما داشته باشند.

در طول یک روز، حداکثر ۳ بازپرداخت برای هر ترکیب کشور + اپراتور امکان‌پذیر است.

در یک اسکرین‌شات از سرویس فعال‌سازی، فرآیند ثبت‌نام را همراه با اطلاعات زیر ثبت کنید تا مشخص شود مشکل مربوط به همین شماره بوده است:

شماره تلفن؛
زمان ثبت‌نام؛
کد تأیید دریافتی از پیامک؛
پیام اعلام اینکه شماره تلفن قبلاً استفاده شده است. اگر ایمیلی به حساب اضافه شده، تاریخ‌های تغییرات حساب را نیز ارسال کنید.

اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید و اطلاعات مربوط به شماره، فعالیت حساب و تاریخچه‌ی سفارش‌ها در صفحات مختلف متفاوت است، لطفاً ویدئویی ارسال کنید که تمام این اطلاعات را نشان دهد. اگر حساب تلگرام شما دارای تأیید دومرحله‌ای (2FA) است، بازپرداخت فقط در صورتی انجام می‌شود که ویدئویی ارائه دهید که مشکل را اثبات کند. این ویدئو باید شامل تمام جزئیات ذکرشده و همچنین پیام رمز 2FA باشد. برای شماره‌های خریداری‌شده از طریق API بازپرداختی انجام نمی‌شود.

برای موارد خاص به بند ۱۱ قوانین مراجعه کنید: https://aranumber.ir/rules.

اطلاعات کامل را می‌توانید در صفحه‌ی پشتیبانی نیز پیدا کنید.

اگر از حساب برای اهداف شخصی خود استفاده کرده باشید، بازپرداختی برای شماره انجام نخواهد شد.